Un interlocuteur dédié, toujours à vos côtés
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Un interlocuteur commercial unique qui connaît votre nom, votre entreprise et son mode de fonctionnement : vous ne vous adressez plus qu’à une seule personne pour obtenir des réponses, des conseils ou des informations sur les offres et services de téléphonie fixe, mobilité et Internet.
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De plus, SFR Business Team et son réseau de distribution s’engagent sur 10 points clés visant à renforcer la qualité des services mobiles fournis. Propositions commerciales personnalisées, mise en service des solutions mobiles sous 48 h, livraison des terminaux… Nos 10 engagements répondent aux trois grandes étapes de la relation client : décision, déploiement et accompagnement.
Un Service Client 100% dédié aux entreprises
- Toujours à votre écoute, le Service
Client vous conseille sur vos problématiques administratives et techniques. Toutes
vos demandes sont prises en compte dans les plus brefs délais et vous êtes tenu
informé de toutes les démarches effectuées.
- Sur le fixe, comme sur le mobile, le Service Client s’engage
sur la qualité pour vous apporter toujours plus de satisfaction, comme en témoigne par exemple la certification Qualicert
du Service Client mobile.
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