Solutions ICT pour les infrastructures informatiques et Télécoms

 

 

 

Des Services ICT  de bout en bout

 

SFR Business a pour vocation de fournir aux entreprises des services ICT pour leurs infrastructures informatiques et Télécoms.

 

SFR Business a développé un catalogue de services ICT unique adapté à la taille de votre entreprise, à vos enjeux métiers, financiers, de collaboration, de sécurité, de gestion des données ainsi qu’aux besoins de relation avec vos clients :

 

  • Des solutions ICT simples et clés en mains délivrées à partir de nos plateformes sécurisées en cœur de réseau dans nos Data Center en France, disponibles 24/7

  • Des solutions ICT adaptées à votre environnement, déployées, maintenues et/ou managés sur vos sites (Agences, sièges, Data Center)

  • Des solutions ICT hybrides, pour vous apporter de l’agilité en associant le meilleur des deux environnements, cœur de réseau et sur site

 
 SFR Business solutions télécoms simples

 

 


 

     

expertsie ICT

 

 

L'expertise ICT de SFR Business

 

Une offre des solutions ICT développée autour de 6 domaines technologiques :

  • Réseau d’entreprise 

  • Infrastructure IT 

  • Communication unifiées

  • Gestion de la relation Client

  • Internet des Objets

  • Sécurité


et de services experts pour accompagner les projets complexes

  • Audit / conseil / études stratégiques

  • Déploiement, direction de projet

  • Support & services managés, 

  • Gouvernance et amélioration continue

Des partenariats technologiques de références

 

Sur chacun de ces domaines, SFR Business Solutions propose des solutions performantes et robustes avec des partenaires technologiques référents dans leur domaine.

 

Ces choix nous permettent d’avoir plus de 120 experts dédiés à la sécurité qui possèdent les plus hauts niveaux de certification et des retours d’expériences concrets nous permettant de vous accompagner de manière adaptée, unique manière de concilier votre métier et la sécurité.

 

Notre politique de partenariats nous pousse à un haut niveau d’expertises pour viser le plus haut niveau chez nos partenaires. C’est ainsi que nous pouvons faire valoir plus de 200 certifications techniques actives que nous  renouvelons continuellement.

 

  En savoir plus sur les solutions ICT

 

 

     

Une démarche qualité éprouvée

 

SFR Business dispose d’ingénieurs et techniciens certifiés par les constructeurs/éditeurs et qualifiés sur les solutions techniques préconisées.  Les profils d’expertise sont adaptés à chaque contexte. 

 

Trois principes caractérisent les services experts

  • Engagement : SFR Business et l’ensemble de ses collaborateurs sont soucieux de réaliser les prestations avec le niveau de qualité souhaité par ses clients. L’engagement que nous prenons est celui de fournir un service répondant justement aux besoins et aux résultats attendus par nos clients

  • Souplesse : prise en compte des évolutions

  • Réactivité : L’objectif premier est la bonne exécution du service et de la satisfaction du client. La réactivité que nous affichons se concrétise en priorisant la prise en compte des attentes de nos clients .

 

L’offre de services ICT de SFR Business s’appuie sur une démarche structurée autour d’ITIL V3 :

Les opérations sont décomposées par processus et par compétence afin de maîtriser les rôles et responsabilités de chacun.

 

Certifications ISO 9001:2000 depuis 2002, ISO 14001 depuis 2009 et ISO 27001 version 2013.

 

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