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La téléprésence au service du travail collaboratif
Reprenant le meilleur des technologies
de visioconférence (image et son HD), la solution SFR Business Telepresence
vous permet de vivre une expérience immersive avec vos contacts distants. Grâce aux images restituées en
taille réelle, vous communiquez en ayant l'impression que vos interlocuteurs sont en face
de vous ! A la clé, une productivité améliorée, des prises de décisions plus rapides
et une réduction des déplacements pour un meilleur respect de l'environnement.
Cette offre haut de gamme de téléprésence,
garantie de bout en bout par SFR,
propose également un service de conciergerie pour un confort d'utilisation optimal.
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La téléprésence : une expérience de communication immersive
L'offre de téléprésence de SFR Business Team vous permet de disposer d'une salle de réunion immersive.
Tout a été conçu pour vous donner l'impression d'avoir vos interlocuteurs en
face de vous et de vous offir une expérience exceptionnelle :
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• Images en haute-définition et écrans restituant une image en taille réelle. L'emplacement des caméras vous permet de voir les yeux de votre interlocuteur
en même temps qu'il voit les vôtres.
• Son de qualité CD : la voix en qualité HD crée une ambiance de conversation
naturelle, sans bruit
de fond et d'une très grande clarté acoustique.
• Ambiance acoustique et visuelle : SFR prend en charge l'élaboration de l'ensemble
de la salle (luminosité adaptée,
panneaux acoustiques, mobilier
(1), décoration).
• Partage multi écran : grâce à cette fonctionnalité, la caméra bascule
automatique sur la personne
qui prend la parole. |
L'ensemble de ces dispositfs restituent des perceptions auditives et visuelles
très réalistes. D'une grande fluidité, cette solution vous permet de capter toutes
les subtilités de l'échange (communication verbale et non-verbale). Le travail
collaboratif est ainsi optimisé avec vos contacts distants.
Une gamme de salles de téléprésence adaptée à vos besoins
Constituée d'un large choix de salles de réunion, notre offre de téléprésence
vous permet de bénéficier d'une solution adaptée à vos besoins et à vos locaux.
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Idéale pour apporter l'expérience de la téléprésence dans une salle de bureau privative, la solution
Salle Prestige 1 a été spécialement conçue pour un ou deux utilisateurs. |
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La Salle Prestige 2 est destinée aux petits groupes de réunion
(2 personnes) et aux entretiens en face à face dans un bureau personnel. |
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La Salle Prestige 6 Mono a été pensée pour les salles de réunions
polyvalentes, de façon à se fondre dans
la pièce. Elle permet de faire des conférences pouvant contenir jusqu'à 6 participants. |
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La Salle de Prestige 6 Trio se compose d'une table de qualité professionnelle
capable d'accueillir six personnes
de chaque côté, soit une réunion virtuelle de 12 personnes. |
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La Salle Prestige 18 est un système optimisé pour les grandes salles
de réunion, avec deux rangs de
tables. Ce système permet de rassembler virtuellement jusqu'à 18 participants. |
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En plus de la composante technologique, l'expérience de téléprésence nécessite
un environnement propice à l'immersion des participants. C'est pourquoi nos équipes
d'experts s'occupent intégralement de la conception de la salle, en fonction de vos choix : lumière adaptée,
mise en place de panneaux acoustiques,
décoration de la salle pour optimiser le rendu, fourniture du mobilier
(1).
Les bénéfices de la solution de téléprésence de SFR Business Team
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Simplicité
Le pilotage de vos réunions se fait en toute simplicité, grâce à un téléphone
IP fournit dans chaque salle. Les utilisateurs peuvent initier, contrôler et conclure
les réunions en utilisant l'écran tactile HD du téléphone. Ce dernier est également
couplé avec nos outils de réservation.
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Qualité
Vous bénéficiez du meilleur de la technologie audiovisuelle, pour un confort
visuel et auditif optimal : image en ultra-haute définition et rendu spatial audio.
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Fiabilité
La solution de téléprésence repose sur une architecture réseau totalement sécurisée
vous assurant un haut niveau de disponibilité. Nos équipes s'engagent à rétablir
votre service dans les meilleurs délais
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Profitez de l'accompagnement de nos équipes d'experts
Afin de vous permettre de profitez d'une expérience de téléprésence optimale,
SFR Business Team vous propose des prestations d'accompagnement que ce soit avant, pendant
et après la mise en place de la solution sur vos sites.
Objectif
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Respecter le planning de déploiement de la solution (liens, salles, service...)
Prestations d'accompagnement
SFR
• Un chef de projet assure le déploiement du service sur vos sites nationaux
et internationaux,
dans le respect des délais impartis. Il gère également le pilotage de l'ensemble
des intervenants et utilise une méthodologie comportant 4 phases :
- Prépaparation
- Planification
- Déploiement
- Recette du service
Objectifs
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Exploitation via le STC SFRAssistance Administrateur du Service
Prestations d'accompagnement
SFR
• Formation Administrateur : SFR assure un transfert de compétence pour pemettre
à l'Administrateur de
piloter le service en toute autonomie.
• Service Client Technique SFR : SFR réceptionne tous les appels concernant
l'exploitation du service à travers
un numéro de téléphone unique dédié. Les demandes sont tracées par une saisie
immédiate dans l'outil de gestion de tickets SFR.
• Suivi mensuel : un Responsable Opérationnel de Compte vous envoie des
rapports mensuels pour
suivre votre parc Téléprésence, des statistiques mensuelles par salle ainsi que
plusieurs indicateurs de performance (durée d'utilisation, taux d'occupation...).
Objectifs
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Faciliter l'usage de la Téléprésence au quotidienAssitance utilisateur du service
Prestations d'accompagnement
SFR
• Formation Utilisateurs : SFR propose une formation aux utilisateurs pour
leur assurer une bonne prise
en main du service de téléprésence.
• Support utilisateur : réservation par e-mail, assistance par téléphone aux
utilisateurs (avant, pendant
et après la Conférence).
• La conciergerie : réservation de salle par téléphone, démarrage assisté par
le concierge, un test
de connexion inclut avant l'heure de démarrage, suivi actif de la session pendant
10 min après le démarrage.
> Afficher les mentions légales> Masquer les mentions légales
lé(1) Les équipements de téléprésence sont mis à votre disposition à titre locatif.
(2) Garantie de Temps de Rétablissment du Service de 4h. Garantie de Temps de
Rétablissement pour un équipement : J+1.