En
fonction de votre activité et du contexte dans lequel se trouve votre entreprise,
certaines lignes de votre flotte mobile peuvent provisoirement ne pas être utilisées.
Par exemples, cela peut être le cas lorsque votre entreprise emploie des saisonniers
ou que l'un de vos collaborateurs part quelques mois à l'étranger. Pour vous permettre
de suspendre provisoirement l'abonnement relatif à une ligne qui n'est pas utilisée, tout en conservant
celle-çi, SFR Business Team vous propose l'offre de suspension de voix mobile
*. Bénéfices associés à l'offre de suspension de voix SFR :
-
Réalisez des économies en suspendant vos lignes mobiles les mois où elles ne consomment pas : vous ne payez que le prix de l'option pendant toute le durée de la suspension.
-
Conservez en l'état votre ligne mobile : maintien du numéro de mobile, de l'ancienneté de la ligne et de ses avantages (1).
-
Souscrivez à l'Offre suspension de voix mobile en toute simplicité, en appelant le Service Client.
L'offre de suspension de voix mobile
En souscrivant à cette offre, vous bloquez l'émission et la réception d'appels ainsi que l'accès au répondeur
(dépôt et consultation des messages impossibles) d'une ou plusieurs de vos ligne(s)
mobile(s)
(2).
La facturation de votre abonnement mensuel de votre offre SFR Business Team,
ainsi que les services inclus et les options qui y sont attachées, sont interrompus
pendant toute la durée de la suspension
(3).
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Durée de la suspension : de 1 à 10 mois
-
Tarif : 5 EUR ht/ligne/mois
Comment en bénéficier ?
Souscrivez à l'offre de suspension de voix mobile auprès du Service
Client, en précisant la date de facturation à laquelle vous souhaitez qu'elle soit
effective. Votre ligne sera alors réactivée automatiquement à la fin de la suspension.
Pour encore plus de souplesse, vous avez également la possibilité d'anticiper
la suspension de votre ligne en appelant le Service Client.
La ligne sera rétablit immédiatement.
L'activation
et la remise en service de votre forfait et de ses options est incluse
!> Afficher les mentions légales> Masquer les mentions légales
*Souscription en complément d’un Service principal « Solutions Voix SFR Business
Team » sous réserve de ne pas être en défaut de paiement au cours des douze derniers
mois, et de ne pas bénéficier d'offre de fidélité. Pendant la période de suspension,
aucune modification ne peut être faite par le titulaire de la ligne sur son Service
Principal, les Services inclus et/ou Options.
(1) : Dans la limite de leur durée de validité : Toute promotion ou option dont
la durée de validité excède la période de Suspension ne peut être conservée par
le Client à l’issue de la période de suspension.
(2) : Réservée aux lignes Voix mobile SFR Business Team actives depuis au moins
4 mois. Dans la limite de 20% d'une flotte mobile et sous réserve que les lignes
suspendues n'aient pas fait l'objet d'une précédente suspension dans les 12 derniers
mois. Activation de l'Offre et remise en service de la ligne mobile à l'issue
de la suspension au Jour - J du Service Principal. En cas de détention de l'Option
"Cartes Jumelles" et/ou "Parc Duo", la suspension de la ligne principale entraîne
la suspension de la ligne secondaire (et inversement). La période minimale d'engagement
associée au Service Principal, aux Services inclus et/ou aux Options de la ligne
suspendue est prolongée de la durée de la suspension (calculée du Jour-J de suspension
de la Ligne au Jour - J de remise en service).
(3) A l'expection des options d'assurances Protect Entreprises et Protect Intégrale
Entreprises qui restent facturées pendant toute la durée de suspension.