Les témoignages Clients SFR Business Team

Maîtrise des coûts, optimisation des services... Le spécialiste de l'immobilier a fait le choix d'un opérateur global et retenu la solution 9office SFR pour l'ensemble de ses sites.

 

"Le bilan est positif", analyse Marc Blatz, directeur des Systèmes d'Information d'Equalliance. "Nous seulement les économies réalisées sur la facture correspondent aux projections que nous avions faites, mais de plus nous bénéficions d'un accompagnement dans la gestion de notre téléphonie très efficace. Cela est particulièrement important pour notre groupe qui réunit pas moins de soixante sites sur le territoire national." Crée en 1998, Equalliance est aujourd'hui l'un des leaders de l'immobilier d'investissement en France. Acteur global de son marché, le groupe fédère ainsi six métiers -promotion, exploitation de résidences, administration de biens, commercialisation, courtage de financement, énergies renouvelables - et emploie 650 collaborateurs.

 

Client SFR depuis plusieurs années pour la téléphonie mobile (avec 300 lignes dont 120 cartes 3G+ pour PC portables), Equalliance a également choisi la solution de téléphonie fixe 9office SFR (pour plus de 170 lignes au total). Cette offre de téléphonie complète  - consommations et abonnements - repose sur la convertence tarifaire pour tous les appels passés depuis l'ensemble des postes fixes de l'entreprise.

 

Concrètement, tous les appels passés depuis les lignes fixes d'Equalliance vers tous les téléphones fixes ou mobiles, en France comme à l'international, bénéficient d'un tarif particulièrement compétitif. En complément, tous les appels émis vers les lignes mobiles de la flotte SFR du groupe bénéficient également d'une tarification spécifique et attractive. Ainsi, grâce à la solution 9office SFR, le montant total de la facture de téléphonie peut être réduit de 15 à 20% !

 

Performante sur le plan économique, cette solution de convergence est aussi très simple à mettre en place. les accès télécoms de tous les sites de l'entreprise, y compris les lignes analogiques, sont raccordés directement au réseau IP (Internet Protocol) de SFR.

 

"Techniquement, cette évolution technologique de notre téléphonie est totalement transparente", commente Marc Blatz. En effet, les équipements déjà en place dans l'entreprise (postes fixes, PABX, câblage...) sont conservés et les utilisateurs gardent leurs habitudes de numérotation.

 

Par contre, dans le domaine des services, l'évolution est notable. Outre le gain financier, Equalliance dispose à présent d'un interlocuteur unique et d'une facturation centralisée pour toute sa téléphonie. "Nos activités sont très évolutive", insiste Marc Blatz. "Avoir une personne dédiée à la gestion de nos comptes, qui nous connaît et connaît nos besoins, nous apporte plus de proximité et de réactivité au quotidien.

 

Par ailleurs, un outil de gestion en ligne comme Parc On Line nous permet de suivre nos consommations et notre parc en temps réel". Débuté en juillet dernier, le déploiement de la solution 9office SFR sur l'ensemble des sites d'Equalliance sera achevé à la fin de l'année.