Les témoignages Clients SFR Business Team - PriceMinister

PriceMinister et l'hébergement

Les entreprises qui ont adopté nos solutions témoignent et vous font découvrir leurs expériences.

PriceMinister, le géant de l'achat-vente en ligne


  • Rencontre avec Justin Ziegler, co-fondateur et DSI de PriceMinister
     
    Place de marché sur Internet, PriceMinister est un site d'achat-vente de particulier à particulier ou de professionnel à particulier. Il assume un rôle d'intermédiaire de paiement.
     
    SFR Business Team assure l'hébergement du site web marchand, unique source de revenus de PriceMinister.
     
     
     
     
     PriceMinister en bref
     
    Implantations : France, Royaume-Uni, Espagne
     
    Création : 2000
     
    Effectifs : 200 collaborateurs
     
    13 millions de visiteurs uniques
     
    35 millions de produits en ligne
     
    13 millions de membres
     
    Autres activités :
     
     
     
     
     

  • Un besoin d'hébergement fiable et souple

  • Le besoin de PriceMinister
     
    Une solution d'hébergement fiable, le site web étant la seule source de revenus de l'entreprise.
     
    Une solution capable de supporter de fortes montées en charge (soldes, Noël...).
     
    Une grande souplesse (une mise à jour applicative tous les 15 jours...)
     
    Partis pris techniques : des technologies standards pour leur robustesse (socle Linux, base de données Oracle...) alliées à des solutions innovantes.
     
     Nous sommes des "conservateurs économes", mais nous pouvons aussi choisir des technologies récentes - comme les stockages RamSan ® installés en 2010 - si elles répondent à un réel besoin.
    Justin Ziegler
  • La réponse de SFR Business Team
     
    En réponse à ces besoins, SFR Business Team propose :
     
    un hébergement de serveurs applicatifs et de serveurs de stockage dans un datacenter sécurisé, maintenu par les équipes SFR Business Team, au coeur du réseau SFR,
     
    une bande passante Internet importante,
     
    une totale sécurité des datacenters (contrôle d'accès, climatisation, incendie, énergie...) et une garantie de continuité de l'activité (redondance des équipements, sauvegardes...),
     
    une force de réaction rapide et une présence permanente.
     

  • Une relation de confiance réciproque

  • La relation : côté client (Justin Ziegler)
     
     
     Nous faisons confiance aux mêmes équipes depuis notre création : difficile, donc, de quantifier le gain de productivité ou d'efficacité que nous apporte SFR Business Team. Au fil des années, nous avons mis en place une étroite collaboration, fondée sur de nombreux échanges, une histoire commune et une connaissance réciproque. Nous connaissons les gens qui travaillent pour nous, eux connaissent parfaitement notre plateforme - ce qui est essentiel, compte tenu de sa complexité.
     
     
     En termes d’organisation, la répartition des tâches et des responsabilités se fait naturellement. Par exemple, lorsque nous avons opté pour une solution RamSan® (il s'agissait d'une première en France à une telle échelle), SFR Business Team a procédé à l'installation tandis que le paramétrage a été réalisé conjointement par les équipes SFR Business Team et PriceMinister.
     
     
     Enfin, nous apprécions aussi la forte réactivité des équipes en cas de problème : le Technical Account Manager de SFR Business Team veille à notre plateforme au quotidien. Au final, SFR Business Team se charge de mettre à notre disposition la puissance dont nous avons besoin et nous sommes déchargés de tous les soucis liés à l'hébergement : c'est bien l'essentiel.
  • La relation : côté SFR Business Team (Thomas Decant, directeur d'agence chez SFR Business Team)
     
     PriceMinister a un fort besoin d’évolutivité. Pour y répondre, nous avons conclu un contrat cadre qui est revu chaque trimestre et nous mettons à la disposition du client des collaborateurs dédiés, tant pour la relation commerciale et avant-vente que pour les tâches techniques.
     
     Par ailleurs, notre relation avec PriceMinister va au-delà du simple hébergement de site Internet. En effet, nous avons des engagements de disponibilité applicative : nous ne garantissons pas seulement que les serveurs soient sécurisés et allumés, nous assurons également le fonctionnement continu du site pour les utilisateurs – c’est cela qui est vraiment important.
     
     De plus, PriceMinister est un client technophile, qui a un haut niveau d'exigence. Nous apprécions cela car les partis pris techniques, parfois audacieux, nous font tous progresser. Notre relation passe également par l'élaboration commune de la stratégie technique, toujours discutée entre nos équipes respectives, qui se font confiance et se vouent une estime réciproque.
     
     Enfin, PriceMinister est aussi un client fidèle : nos équipes ont une relation presque affective avec sa plateforme, qu’elles gèrent depuis sa création en 2000 !
     
  •  
    En projet : La virtualisation des serveurs comme "variable d'ajustement "
     
    En 2011, une évolution majeure est envisagée : la mise en place de serveurs applicatifs virtuels. Elle permettra d'absorber les montées en charge sans conséquence pour les visiteurs du site.
     
     Peu m'importe le matériel utilisé, la marque des serveurs ou leurs caractéristiques. Ce qu'il me faut, c'est une solution dimensionnée à mon besoin métier : la virtualisation est une bonne option. Cela dit, plutôt qu'une solution 100 % cloud, nous envisageons des serveurs virtuels qui complèteront les serveurs matériels en cas de fluctuation du trafic.
    Justin Ziegler
     
    D'autres réflexions sont également en cours, comme la Diffusion multicanal (e-mail, SMS, messages vocaux) des messages vers les membres inscrits et l'augmentation du volume de stockage.
Contacter SFR Business Team