Les témoignages des clients SFR Business Team

 

Témoignage Empreinte

Commerce - Grande Distribution

Les entreprises qui ont adopté nos solutions témoignent et vous font découvrir leurs expériences.

Haute-couture ou Prêt à porter - Empreinte

  • Equiper ses commerciaux en fonction de leurs réels besoins

    Contexte
    Société brestoise de 150 salariés, Empreinte incarne un savoir-faire très français : la fabrication de lingerie féminine, notamment maillots de bain et soutien-gorge. Les dix commerciaux, hyper mobiles, couvrent aussi bien la France que l'international. Ils étaient équipés de PC portables, qu'ils devaient connecter plus tard à Internet, souvent plusieurs jours après, pour transmettre les bons de commande.
     
    Problème soulevé
    Soulager le travail des commerciaux, en les délestant de leurs ordinateurs portables encombrants et peu réactifs, car non connectés à Internet.
     
    Cette automatisation représente un progrès énorme, puisqu'il fallait auparavant compiler manuellement les commandes transmises une à une par chaque commercial
    - Empreinte

    Solution adoptée

    Les PC cèdent la place à des PDA communicants (des modèles Qtek 1620) animés par une application signée Swing Mobility.
    L'application de Swing Mobility couvre l'ensemble du processus de vente : consultation des fiches produits et de l'historique du client, saisie des paramètres de la commande et signature du client sur l'écran du PDA. Une fois le bon de commande signé, une confirmation est envoyée au client par mail ou fax. Si la commande s'avère urgente, le commercial a la possibilité de la transmettre immédiatement au siège.

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