Des entrepreneurs indépendants pour vous accompagner
au quotidien.
Parce qu'entre professionnels on se comprend mieux, SFR Business Team a fait
le choix d'un réseau de distribution constitué d'entrepreneurs indépendants pour
vous accompagner partout en France. Et parce qu'ils sont entrepreneurs, ils sont
les mieux placés pour vous trouver chaque jour des solutions intelligentes et
rapides pour la réussite de votre entreprise.
espace SFR Business Team
-
L’Alliance SFR Business Team, c’est près de 1 500 personnes à votre service dans un réseau de plus de 140 Espace SFR Business Team.Ces spécialistes vous proposent des solutions ainsi que des terminaux adaptés, vous conseillent dans la gestion de votre flotte et assurent le SAV.
Le Témoignage d'Aliza Jabès (NUXE)
Les 10 engagements de l'Alliance SFR Business Team[ + ]
Les 10 engagements des distributeurs SFR Business Team couvrent toutes les phases
de l’évolution de votre entreprise.
Un distributeur SFR Business Team est un entrepreneur indépendant : sa proximité
et sa réactivité sont une réalité.
Vous appuyer sur votre espace SFR Business Team, c’est allier la fiabilité de SFR et de son Service
Client aux engagements personnels
de votre distributeur. C’est aussi bénéficier du partenariat avec Vodafone, premier
opérateur mobile mondial.
> ENGAGEMENT
1 : Un interlocuteur commercial dédié, expert des solutions télécoms -
Afficher> ENGAGEMENT
1 : Un interlocuteur commercial dédié, expert des solutions télécoms - Masquer
- Vous connaissez son nom, il connaît votre entreprise : vous bénéficiez d’un
contact personnalisé avec un interlocuteur qualifié.
- Facilement joignable, attentif à vos besoins, il vous suit et vous conseille
étape par étape, depuis l’élaboration jusqu’à la mise en place de votre solution
télécoms.
> ENGAGEMENT
2 : Un audit de votre environnement technique et commercial - Afficher> ENGAGEMENT 2 : Un audit de votre environnement technique et commercial - Masquer
- Notre mission est de vous proposer une solution télécoms en parfaite adéquation
avec votre entreprise. L’audit nous permet ainsi d’appréhender précisément vos
besoins, vos spécificités métier, votre organisation, vos modes de fonctionnement
et vos clients.
> ENGAGEMENT
3 : Une proposition commerciale complète et personnalisée - Afficher> ENGAGEMENT 3 : Une proposition commerciale complète et personnalisée - Masquer
- S’appuyant sur les résultats de l’audit préalablement effectué, notre proposition
est un cadre objectif qui vous permet d’opter pour la solution télécoms complète
la plus adaptée à vos besoins.
- Notre proposition commerciale reste valable un mois après sa remise.
> ENGAGEMENT
4 : Un déploiement efficace et vigilant - Afficher> ENGAGEMENT 4 : Un déploiement efficace
et vigilant - Masquer
- L’ouverture de vos lignes dans un délai maximum de 24h pour vos solutions mobiles,
la livraison de vos terminaux sous 48h (en fonction des stocks disponibles) :
vous profitez de votre nouvelle solution sans attendre.
- Interlocuteur attentif, votre ingénieur commercial vous accompagne à chaque
étape et vous tient régulièrement informé de l’avancement de votre déploiement.
> ENGAGEMENT
5 : Un contrôle de la conformité de la solution installée - Afficher> ENGAGEMENT 5 : Un contrôle de la conformité de la solution installée - Masquer
Votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous contrôlons systématiquement
la solution mise en place et nous assurons qu’elle correspond en tout point à
vos attentes.
> ENGAGEMENT
6 : Un bilan de votre solution télécoms, tous les 6 mois au minimum - Afficher> ENGAGEMENT 6 : Un bilan de votre solution télécoms, tous les 6 mois au minimum - Masquer
- Des rendez-vous réguliers, à l’initiative de votre interlocuteur dédié, pour
assurer la compétitivité de votre solution et anticiper l’évolution de vos besoins.
- Notre objectif est de faire de votre solution globale télécoms un véritable
atout dans votre activité professionnelle.
> ENGAGEMENT
7 : Des rencontres régulières pour être au fait des innovations - Afficher> ENGAGEMENT 7 : Des rencontres régulières pour être au fait des innovations - Masquer
- Des événements sont régulièrement organisés par votre distributeur pour vous
informer en exclusivité de nos innovations télécoms.
- Un calendrier des événements organisés par votre distributeur en région vous
sera communiqué par votre distributeur.
> ENGAGEMENT
8 : Une information continue sur l’actualité de nos offres - Afficher> ENGAGEMENT 8 : Une information continue sur l’actualité de nos offres - Masquer
Une newsletter trimestrielle vous apporte une vision précise de l’actualité du
marché et des offres, services et événements à venir.
> ENGAGEMENT
9 : Une garantie de continuité de service de vos terminaux, même en cas d’incident
- Afficher> ENGAGEMENT
9 : Une garantie de continuité de service de vos terminaux, même en cas d’incident -
Masquer
- Le prêt d’un terminal Voix ou Data mobile sous 48h maximum, partout en France
métropolitaine.
- La mise à disposition de vos terminaux voix ou data dans l’un des 1000 espace
SFR.
- La garantie 24 mois de tous vos terminaux voix ou data.
> ENGAGEMENT
10 : Une éco-attitude pour un développement durable* - Afficher> ENGAGEMENT 10 : Une éco-attitude pour un développement durable* - Masquer
L’accès à des urnes de recyclage pour vos terminaux mobiles, dans tous nos points
de ventes.
* Uniquement pour les offres mobiles SFR Business Team Hors périmètre de l’iphone.
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