Le renvoi d'appels


À quoi sert cette fonction ?

Elle vous permet de renvoyer les appels reçus sur votre poste fixe ou mobile vers un numéro fixe ou mobile, ou vers votre messagerie.
 
Vous avez la possibilité de configurer différents types de renvois d’appels :
• Renvoi immédiat (renvoi inconditionnel)
Exemple : Vous avez oublié votre mobile professionnel chez vous. Tous les appels reçus sur votre mobile sont directement renvoyés vers votre numéro de fixe. Inversement, vous êtes en séminaire commercial, absent du bureau. Tous les appels reçus sur votre poste fixe sont renvoyés vers votre téléphone mobile.

• Renvoi sur occupation
Exemple
: Vous êtes en conversation téléphonique. Votre téléphone est occupé. Tous les appels reçus sont directement renvoyés vers un numéro fixe ou mobile prédéfini.

• Renvoi sur non réponse
Exemple : Vous êtes en réunion et ne pouvez répondre à vos appels. Sans réponse de votre part, tous vos appels sont renvoyés vers le poste fixe ou mobile de votre assistant(e).

• Renvoi sur injoignabilité
Exemple
: Votre téléphone fixe ou mobile est éteint ou hors service. Tous les appels reçus sont directement renvoyés vers le poste d’un collaborateur.