SFR Business Team met le monde numérique à la portée de toutes les entreprises

Partenaire majeur des entreprises, SFR Business Team s'est donné les moyens de répondre à leurs attentes dans ce domaine, en développant, depuis quelques années, une offre de cloud computing dont l'objectif est de leur donner les clefs du monde numérique. "Nous avons pris en compte trois demandes fortes des clients : la simplicité, la sécurité et la maîtrise des applications. Simplicité au travers d'une gamme de services aisément configurables; sécurité grâce à des solutions performantes qui assurent la confidentialité des données; et maîtrise des applications par la mise à disposition d'interface de paramétrage (selfcare)" explique Christophe Delaye, directeur de l'activité Services Hébergés de SFR Business Team.

L'offre de cloud computing de SFR Business Team se décline en une gamme complète de solutions. Lancée mi 2010, l'offre "Infrastructure SI à la demande" met à disposition des entreprises une une infrastructure de serveur et de stockage, hébergée et hautement sécurisée, qui s'appuie, notamment, sur la technologie HP. Elle permet d'activer à la demande ces ressources informatiques et inclut un accès direct au coeur de son réseau IP, ainsi que des engagements de qualité de service (par exemple, une disponibilité de 99.99% en standard, l'activation d'un serveur en moins d'une heure, etc...). Cette offre vient s'intégrer dans l'offre complète d'hébergement pour les entreprises et les SSII de SFR Business Team.

Lancée il y a quelques semaines, le dernier né est le Pack Business Entreprises. Il prend la forme d'une solution de téléphonie fixe-mobile globale, simple et évolutive. Conçu avec Microsoft, leader mondial du logiciel, le Pack Business Entreprises propose un standard téléphonique hébergé multi-site, des forfaits fixes-mobiles et des services de communications unifiés. Les bénéfices pour les entreprises sont immédiats : facilité renforcée pour joindre les collaborateurs, communication fluidifiée dans l'entreprise, coûts optimisés et maîtrisés (accessible à partir de 22 ¤HT par mois et par poste), installation, utilisation et gestion du service simplifiées.

Des applications sont également proposées autour de la collaboration avec Business Sfere (pour traiter ses courriels et accéder à ses agendas et contacts depuis n'importe quel terminal), et Business Conferencing (Web conférence en mode managée); la sécurité avec Services Internet Sécurisés (protection de vos infrastructures, pare-feu), et Back up and Restore (duplication et récupération de données grâce à un espace sécurisé); ou encore pour la relation client avec le Pack Contact (pour développer les contacts avec vos clients et optimiser la productivité de votre accueil téléphonique).

L'offre de cloud computing de SFR Business Team donne la possibilité aux entreprises de se recentrer sur leur coeur de métier en leur évitant de mobiliser des moyens financiers et humains importants pour se doter d'infrastructure et les faire fonctionner. Elle leur permet de maîtriser et de réduire les budgets dédiés grâce à la mutualisation des solutions et au système de paiement à la consommation : "nous estimons que nos clients peuvent faire de 20 à 30% d'économie en moyenne avec l'Infrastructure SI à la demande, par rapport à la mise en place d'une infrastructure informatique classique" précise Christophe Delaye.

Ce service fait également progresser leur réactivité et leur souplesse : via l'interface Extranet, une heure suffit à l'administrateur informatique pour activer un serveur sur la plateforme de SFR Business Team (alors qu'il faut compter en général quatre à cinq semaines pour un serveur dédié). "C'est également le moyen idéal pour faire face aux pics d'activité, prévus ou imprévus, sans avoir à surdimensionner son infrastructure", détaille Laurent Jacquet, directeur marketing Services Hébergés de SFR Business Team. Et elle leur assure une tranquillité d'esprit appréciable : gestion des services de bout en bout, facture et interlocuteur unique.